Пассажиру

Авиабилет

Электронный билет Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключенный между пассажиром и авиакомпанией. Это современная технология, позволяющая наиболее оперативно с помощью Интернет или других телекоммуникационных средств самостоятельно подобрать и составить себе маршрут, выбрать наиболее приемлемую цену, сделать бронирование мест и оплатить Ваш перелет. Это удобно и безопасно, электронный билет

Read more
Услуги

Центр справочной информации

Центр справочной информации авиакомпании решает задачи по оперативному реагированию на любые обращения, замечания и пожелания пассажиров, а так же обеспечивает поддержку заказов, сделанных через интернет-магазин авиакомпании. Для обращения к специалисту по многоканальному телефону прослушайте сообщение-приветствие, дождитесь ответа оператора. Если все операторы заняты, система поставит Вас в очередь с сообщением позиции в ней. Первый освободившийся оператор сразу

Read more
Услуги

Безопасность платежей

В интернет-магазине авиакомпании КОНТИНЕНТ расчеты по банковским картам производятся путем перенаправления на сайт системы электронных платежей ASSIST. Безопасность платежей в системе ASSIST обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера ASSIST, выданного компанией Thawte. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям

Read more
Услуги

Возврат заказа оплаченного банковской картой

Если Вы по каким-то причинам пожелали вернуть авиабилет оплаченный банковской картой, то возврат Вы можете сделать, направив заявку с информацией о заказе по e-mail. Сообщение должно быть отправлено с Вашего почтового адреса, который указали при оформлении заказа. В содержании сообщения-заявки на возврат обязательно должны быть указаны: номер заказа; фамилия, имя, отчество и паспортные данные пассажиров, билеты

Read more